Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Chetech. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, escribinos a hola@praxis.com.ar.

2. Qué datos tratamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, datos del estudio y, en su caso, matrícula profesional del Consejo (CPCE).
• Contenido del Usuario: datos fiscales y papeles de trabajo de los clientes del estudio (CUIT, condición impositiva, categoría, domicilio fiscal), documentos y consultas que cargás para utilizar el Servicio.
• Datos traídos de ARCA: cuando conectás el certificado digital del estudio, la información de padrón de tus clientes que ARCA (ex-AFIP) pone a disposición.
• Datos de uso: información técnica necesaria para operar y mejorar el Servicio (por ejemplo, registros de actividad y métricas de uso).

3. Para qué usamos los datos

Utilizamos los datos para prestarte el Servicio, gestionar tu cuenta y facturación, brindar soporte, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Confidencialidad y secreto fiscal

El Contenido del Usuario es confidencial y se encuentra aislado por estudio y por cliente: ningún otro estudio, ni otro cliente, puede acceder a tu información. El acceso interno está restringido y registrado. Tratamos esta información con el cuidado que exige el secreto fiscal y el secreto profesional inherente al ejercicio de la profesión contable.

5. Inteligencia artificial

El Contenido del Usuario no se utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial. El proveedor del modelo que interviene en la generación de respuestas opera bajo condiciones de confidencialidad y de no retención de datos (zero data retention): no conserva el contenido de las consultas una vez procesadas.

6. Conexión con ARCA

Si conectás el certificado digital del estudio, accedemos a los datos de padrón de tus clientes en ARCA por tu cuenta y bajo tu instrucción, para incorporarlos a la ficha del cliente. Al conectarlo declarás contar con la autorización o el mandato necesarios. Las credenciales de ARCA se almacenan cifradas y se usan solo para las consultas que solicitás.

7. Proveedores, terceros y alojamiento de los datos

Para operar el Servicio recurrimos a proveedores de infraestructura y procesamiento que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad, y que solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios. Los datos se alojan en servidores ubicados en Brasil. Esto implica una transferencia internacional de datos, para la cual adoptamos los recaudos que exige la normativa aplicable.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exija la normativa aplicable. Para acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, o para solicitar una copia del Contenido del Usuario, escribinos a hola@praxis.com.ar; respondemos dentro de los 5 días hábiles. La supresión se realiza sin perjuicio de las copias de seguridad y de las obligaciones legales de conservación.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso, la alteración o la pérdida no autorizados, incluyendo el cifrado de credenciales sensibles, el control de accesos, los registros de auditoría y el doble factor de autenticación (2FA) obligatorio para ingresar.

10. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos personales escribiéndonos a hola@praxis.com.ar; te respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. La autoridad de control en la materia es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), ante la que podés presentar un reclamo si considerás vulnerados tus derechos.

11. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del sitio y, en su caso, para medir su uso. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; informaremos los cambios relevantes en el sitio. Ante cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@praxis.com.ar.